A filosofia Lean já é bastante utilizada e tem um papel importante na redução de desperdícios em processos de manufatura. O pensamento enxuto passou a ser também aplicado fora do chão de fábrica em processos administrativos dando origem assim ao Lean Office.
Desenvolvido pela Toyota, o conceito de Lean define 7 categorias de desperdícios de processos, que podem ser aplicados também em ambientes de escritórios. Existem muitas semelhanças entre linhas de fabricação e áreas administrativas visto que ambas as configurações possuem processos e pessoas produzindo trabalho. O mapeamento e revisão dos processos torna-se essencial para reduzir e eliminar desperdícios e por consequência, aumentar o valor agregado em seu produto ou serviço.